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書かない行政手続き

宇治市議会 総務常任委員会の行政視察1日目です。船橋市では「書かない行政手続き」を実施されており、転入出手続きなどに伴う子育て、福祉関連手続きをマイナンバーカードや住基により、職員との面談で筆記なしで、モニター画面により、全ての手続きが一元で可能になる画期的な取組をされています。市民の利便性向上と職員業務の効率化が図れていました。来庁市民を「お客様」と呼ばれていることも含め市長、議員、職員の熱意に敬意を表します!

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